Пожалуйста, ознакомьтесь с ключевыми аспектами взаимодействия со Службой поддержки Клиентов. Убедитесь, что Ваш денежный баланс положительный (это можно сделать посредством «Личного кабинета» на официальном сайте), сетевая карта включена, а роутер не «завис» (если таковой есть). Если телефонный номер оператора Службы поддержки Клиентов занят, то Ваш звонок переадресовывается на голосовую почту и будет обработан в ближайшее время. При переключении на голосовую почту Вы должны сообщить свои Ф.И.О., адрес и суть заявки. При необходимости в дополнительных данных с Вами свяжется наш оператор/техник. Сроки реагирования на заявку с момента ее подачи от одного до трёх дней, в зависимости от загруженности наших техников. Повторная […]